Op de website www.betaalterminal.nl van het Hoofdbedrijfschap Detailhandel (HBD) staat alle informatie over betaalautomaten en pinnen op een toegankelijke manier gerangschikt. Informatie over het aanschaffen van een nieuwe betaalautomaat, hoe te handelen ingeval van storing en wat te doen om skimming te voorkomen. Verder informatie over de overgang naar 'het nieuwe pinnen', welke vaste en mobiele betaalterminals geschikt zijn voor het nieuwe pinnen.

Het nieuwe pinnen is de omschakeling naar EMV, de internationale standaard in elektronisch betalen via de chip op de betaalpas in plaats van de magneetstrip. EMV helpt bij het terugdringen van de toenemende fraude van het skimmen van magneetstrippassen. Eind 2011 moet Nederland volledig zijn overgegaan op het nieuwe pinnen. Het streven is dat medio 2011 zo veel mogelijk betaalautomaten zijn overgezet naar het nieuwe pinnen: deze gaan standaard chiptransacties uitvoeren ingeval de betaalpas de EMV-chip bevat.

Overzicht betaalterminals
De website www.betaalterminal.nl vermeldt alle gecertificeerde betaalterminals die in Nederland te koop zijn. Er is keuze uit circa vijfendertig terminals met daarin onderscheid in vaste en mobiele terminals. De site geeft informatie over elke terminal: om welk type het gaat, met welke telecomverbinding de terminal kan worden verbonden, welke betaalmethodes verwerkt kunnen worden, wat de kosten zijn en of de terminal geschikt is voor het nieuwe pinnen. De geschikte terminals zijn te herkennen aan hun blauwe status. De groene status wil zeggen bijna geschikt en de terminals met de kleur rood kunnen niet geschikt gemaakt worden voor het nieuwe pinnen. Ook wordt van elke betaalterminal getoond of de slooppremie van toepassing is (een korting op de aankoop van vervangende betaalautomaten) en wat de verloopdatum is van het veiligheidscertificaat.

Bruikbaar-tot
Naast de overgang naar het nieuwe pinnen kunnen er andere redenen zijn om de betaalautomaat te vervangen of aan te passen. Een ondernemer kan zelf besluiten dat de tijd rijp is voor een nieuwe of van zijn leverancier te horen krijgen dat zijn terminal niet meer bruikbaar is. De bruikbaarheid van terminals is namelijk beperkt. In Nederland geeft Currence certificaten af voor terminals die voor pinverkeer gebruikt kunnen worden. De certificaten gelden voor een beperkte periode, daarna mag de terminal niet meer worden gebruikt (bijvoorbeeld door aangescherpte veiligheidseisen). Terminals moeten ook vervangen worden als ze niet geschikt zijn voor nieuwe typen betaalpassen. De website geeft informatie over de bruikbaar-tot-datum. Dit zowel van oude (niet meer te koop, maar nog wel in gebruik zijnde) terminals, als van terminals die nu worden aangeboden.

In enkele stappen veel wijzer
Op de website zijn diverse stappenplannen beschikbaar die helpen bepalen hoe te handelen bij het aanpassen, vervangen of voor het eerst aanschaffen van een betaalautomaat. Belangrijk is de introductietekst goed door te nemen en vervolgens alle stappen rustig te doorlopen. Zo ontstaat aan het einde van het stappenplan een duidelijk advies wat de beste keuze is.

Skimmen, fraude en storingen
Op de site wordt ook aandacht besteed aan andere onderwerpen, zoals skimming en wat hiertegen te doen is en praktische informatie over pinstoringen en de maatregelen  om omzetverlies te voorkomen wanneer klanten niet kunnen pinnen.

Kassakiezer.nl
Om inzicht te geven in het grote aanbod aan zogenoemde Point Of Sale (POS)-oplossingen (kassasystemen) heeft het HBD, ondersteund door het ministerie van Economische Zaken en de Belastingdienst, ook een website ontwikkeld waarop ondernemers eenvoudig en snel het kassasysteem kunnen kiezen dat past bij hun onderneming. Gebruik maken van het meest geschikte systeem levert veel extra bedrijfsinformatie op. Op www.kassakiezer.nl staat een overzicht van ruim 200 kassasystemen. Door de vragen op de site te beantwoorden kunt u snel de juiste selectie maken.

Voor meer informatie:
www.betaalterminal.nl
www.kassakiezer.nl
www.hbd.nl